1. Hoe lang na een bezorging kan ik een product retourneren?
Als u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u deze, mits het product onbeschadigd en ongebruikt is, in de gesealde verpakking binnen 14 dagen bezorging aan ons retourneren . Na de verwerking van uw retour, verzorgen wij een creditering.
Wanneer u het product niet heeft gebruikt en niet hebt beschadigd, maar wel het seal heeft geopend, dan dient u contact met onze klantenservice op te nemen over de retournering.
Wanneer u het seal heeft geopend en het product heeft gebruikt, of het steriele zegel heeft gebroken, kunt u het product niet meer retourneren en vindt er geen creditering plaats.
2. Ik heb iets bij u gekocht dat meer dan 14 dagen geleden bezorgd is. Kan ik dat nog retourneren?
Wij kunnen artikelen die meer dan 14 dagen geleden bezorgd zijn alleen terugnemen als ze defect zijn of niet goed functioneren. In dit geval moet u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice.
3. Het product dat ik ontvangen heb, is beschadigd. Kan ik het retourneren?
Ja, als u een beschadigd product hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice om een vergoeding of vervanging aan te vragen.
4. Ik heb een verkeerd product ontvangen. Wat nu?
Als u een verkeerd product hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice om een klacht in te dienen en om kostenvergoeding of een vervanging aan te vragen.
Introductie
De video helpt u bij het gebruik van uw FreeStyle Libre-sensor. Kijk er naar en leer hoe u de sensor gebruikt. Klik op de afspeelknop als de video niet start.
Krijg uw eerste meting
FreeStyle Libre - Uw eerste meting
Wanneer u scant zal de reader uw huidige glucosewaarde weergeven samen met een trendpijl. Afhankelijk van de richting van de trendpijl weet u of uw glucosespiegel omhoog gaat, omlaag gaat of constant is.
Systeemeigenschappen en instelligen
FreeStyle Libre - Systeemeigenschappen en instelligen
Met het FreeStyle Libre systeem hoeft u nooit onzeker te zijn over uw glucosewaarde. Ook hoeft u zich nooit af te vragen wat het systeem doet. Alle informatie is binnen handbereik.
